Integraal Klantmanager

Locatie: Vacatures beschikbaar in alle regio's

Introductie

Een functie met vele namen: integraal klantmanager, klantmanager werk & inkomen en allround klantmanager, maar één ding is zeker! Je bent van alle markten thuis. Ook Talenter weet hoe belangrijk de functie met vele namen is en wij zijn altijd op zoek naar de toppers op het gebied van werk en inkomen.

Organisatie

Talenter werkt samen met meer dan 200(!) gemeenten en overige lokale overheden. In samenwerking de gemeenten en overige lokale overheden vullen wij vaste en tijdelijke functies in voor de uitvoering van de Jeugdwet, Participatiewet en Wmo. Jij komt dan ook bij één van de gemeenten of overige lokale overheden te werken.

Functie

Als Integraal Klantmanager verricht je alle voorkomende werkzaamheden op het gebied van doel- en rechtmatigheid (Werk en Inkomen). Je bent dus echt een allround klantmanager!

Je beoordeelt aanvragen Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Je signaleert en analyseert hulpvragen van en geeft advies of verwijst door naar hulpverleningsinstanties.

  • Je voert intakegesprekken met uitkeringsgerechtigden in het kader van de recht- en doelmatigheid en je stelt een diagnose;
  • Je beoordeelt zelfstandig aanvragen Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen;
  • Je bent verantwoordelijk voor je eigen caseload;
  • Je informeert uitkeringsgerechtigden over rechten en plichten;
  • Je begeleidt, motiveert en stimuleert uitkeringsgerechtigden in hun traject gericht op arbeidsmarkttoeleiding, participatie en/of zorg;
  • Je stelt trajectplannen, rapportages en beschikkingen op.

WAT JIJ ALS CONSULENT INKOMEN KAN DOEN?

Ben jij een gespecialiseerd als inkomensconsulent en wil jij jezelf ontwikkelen tot een echte allround klantmanager op het gebied van werk & inkomen? Daar helpen wij jou graag bij! Neem contact met ons op en wij gaan samen met jou de ontwikkeling doornemen en hopelijk aan! Wij zorgen voor de nodige trainingen, opleidingen of werkervaring, alles om jouw ontwikkeling naar werk en inkomen te laten slagen!

Functie eisen

  • Relevante HBO-opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening
  • Goede contactuele en sociale vaardigheden
  • Ervaring met gemeentelijke systemen, zoals: GWS4all, Socrates, RAAK, Civision en Suwinet
  • Recente gemeentelijke ervaring (minimaal 1 jaar)
  • Goede kennis van de Participatiewet en aanverwante regelingen
  • Klantgericht, flexibel, probleem analyserend, overtuigend, gedreven en proactief

Aanbod

Werken bij Talenter is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Allereerst krijg je de ruimte en middelen om jezelf te ontwikkelen tot een zeer ervaren integraal klantmanager. Met onze trainingen en opleidingsmogelijkheden willen wij jou helpen met jouw loopbaan:

  • Direct een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een marktconform salaris, passend bij jouw werkervaring, capaciteiten en kwaliteiten;
  • Een aantrekkelijk employee benefitspakket op het gebied van collectieve pensioenen en verzekeringen;
  • Meer dan voldoende vakantiedagen en vakantiegeld om geslaagde vakantie(s) te plannen;
  • Woon- en werkverkeer regeling.

Deel de vacature

Contact

Monique van Asselen
Monique van Asselen

Recruiter West

Wij bekijken jouw sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 werkdagen weet jij of wij jou uitnodigen voor een gesprek.

Wij bellen of mailen jou wanneer wij een antwoord hebben. Zijn wij enthousiast? Dan plannen wij graag een kennismakingsgesprek met jou in!

Tijdens het eerste gesprek maken wij graag kennis met jou. Wij willen samen met jou kijken of er een match is en wat het vervolg is. In het eerste gesprek staat jouw persoonlijkheid voorop!

Tijdens het kennismakingsgesprek bekijken wij samen wat de beste vervolgstap is.

Heb je nog vragen?

neem contact op!

Monique van Asselen
Monique van Asselen

Recruiter West